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歐雅壁紙服務手冊震撼出爐

 [2010-03-22]

 


    耗時數日的歐雅壁紙服務手冊將于本月與全國歐雅人見面。此手冊以“實用性”為制作宗旨,每個篇章均在公司相關高層親自指導及市場一線工作人員信息反饋基礎上精心設計編排而成。整本手冊分為開篇、文化篇、產品篇、服務篇、加盟篇及尾篇六大篇章,涵蓋了在店面日常經營中最需熟知的歐雅壁紙相關政策、知識及規范,相信此手冊一經問世必將對各地歐雅人在當地的壁紙銷售提供巨大的幫助。


    開篇:言簡意賅的詩篇,道出歐雅壁紙甘為行業領先者勇于承擔更多責任的魄力與擔當;董事長的《品牌之“道”》,字字珠璣,站在戰略制高點,明確了歐雅壁紙的發展之路;大事記記錄了歐雅三十年發展史上一個個值得銘刻的輝煌時刻,它見證了歐雅壁紙品牌實力的不斷壯大,奠定了一個行業領軍者的成長之路。


    文化篇:該篇是歐雅壁紙品牌軟實力的集中體現。品牌傳播板塊,歷數了歐雅壁紙數年來,一次次打造品牌的重要舉措。一個個較具影響力的宣傳,以事實證明歐雅壁紙強大的品牌實力;公益板塊,體現了歐雅壁紙視各地歐雅人一家親的宗旨;專業培訓板塊,展現了歐雅壁紙商學院雄厚的專業培訓實力;緣系歐雅板塊,各地歐雅人分享與歐雅的緣分,字里行間流露出對歐雅的信賴、感恩及跟隨歐雅收獲的喜悅,這是歐雅品牌價值的好體現。


    產品篇:該篇是目前歐雅壁紙有史以來產品相關知識的最完整集合,通過這一篇章詳盡且形象的介紹,對歐雅所有產品有更全面的認知:跨版全景廠區圖,體現了歐雅雄厚的產品研發及生產能力;一系列榮譽列示及汞和甲醛含量的對比表,凸顯了歐雅壁紙產品的環保品質;系列介紹,既體現了歐雅壁紙多元化產品特色,也將歐雅眾多產品進行了歸類;材質演繹,藝術化的畫面及提綱式的文字,言簡意賅的展示歐雅各材質特點及優勢,形象且生動;全套版本詳細介紹,產地、規格、適用場所、特點、發貨周期等構成了一本名副其實的歐雅產品百科全書。


    服務篇:該篇以簡潔文字為歐雅人介紹客戶權益、訂退貨流程、定制產品指南、品質及相關異常處理說明、施工要點及注意事項、壁紙測算及施工工具等內容,店面從業人員翻開此本手冊,關于服務方面的問題都知道該如何解決,服務篇如同一本權威的工具書,為全國各地的經銷提供更規范的服務。


    加盟篇:加盟是歐雅推廣的重點,但是加盟有什么用處、加盟店是什么樣子、加盟要做什么、加盟店裝修要準備什么等一系列問題,大部分歐雅人仍不是很清楚。本篇一一做了回答。“提升十三億人家居生活”這篇文章,闡述加盟宗旨及意義所在;跨版門店圖片,展現了有品味、有檔次的歐雅壁紙加盟店;加盟條件、流程、支持及投資回報,在此篇都有詳細介紹;加盟店推薦及優秀加盟經營者經驗分享,證明加盟之路之可行,回報之可觀,定會給更多的意向加盟和正在加盟的歐雅人更多信心;裝修指南,讓意向加盟的歐雅人清楚如何應對加盟店裝修。


    尾篇:一首短詩回顧歐雅三十年品牌發展的道路,三十年后的今天,歐雅壁紙一路既往的沿著三十年前的規劃在前進,未曾改變。與一個立志做百年世界品牌的企業一同前進,其前景必然是輝煌的,歐  雅壁紙有信心與所有歐雅人一起共創、共享、共贏。


    歐雅壁紙服務手冊以全冊188頁的篇幅,為全國各地的歐雅人提供了一部詳盡且實用性較強的歐雅百科大字典。歐雅壁紙正以一步步堅實的步伐夯實任重而道遠的品牌之路,歐雅壁紙正以一次次的努力為實現“提升13億人的家居生活”執著奮斗。
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